خطاهای اینترنتی

 

 

● "503 Service Unavailable"
▪ مفهوم خطا:
این پیغام خطا می گوید که سرویس درخواستی شما موجود نیست، اما علت آن را نیز مشخص نمی کند. این پیام به دلایل مختلفی مانند خاموش بودن سرویس دهنده ی سایت، قطع شدن اتصال بین شما و سایت مورد نظر و یا وجود مشکل از جانب ISP ظاهر می شود.

▪ راه حل:
اگر پس از تلاش برای اتصال به هر سایتی این پیغام ظاهر می شود، مشکل از جانب شماست. برای رفع مشکل، ابتدا اتصالات فیزیکی اتان به شبکه را بررسی کرده و کامپیوتر را یکبار خاموش و روشن کنید. اگر مجدداً مشکل وجود داشت باید با سرویس ISPاتان تماس بگیرید. اما اگر می توانید به سایت های دیگر وصل شوید و تنها هنگام اتصال به یک سایت بخصوص با مشکل مذکور مواجه می شوید، احتمالاً اشکال از جانب سرویس دهنده ی سایت است که نمی تواند از اتصال شما پشتیبانی نماید و یا این که برق سایت قطع شده است و بسیاری دلایل دیگر. بنابراین مجبورید که مدتی صبر کنید تا مشکلات بوجود آمده در سایت بر طرف شده و سپس در صدد برقراری ارتباط با سایت برآیید.

 

● "Host Unavailable" یا "Host Unknown"
▪ مفهوم خطا:
از بین دو پیغام بالا عبارت "Host Unavailable" کمتر دیده می شود. این پیغام خطا معمولاً به این معناست که آدرس URLتان درست است ولی به دلایلی میزبان در آن زمان غیر قابل دسترسی است. از جمله این دلایل می توان به زمانی اشاره کرد که مدیر یک شبکه به منظور اصلاح صفحه ی مورد نظر شما آن را غیر فعال کرده و یا از سایت خارج ساخته است. مفهوم خطای "Host Unknown" کمی گنگ و مبهم است چون نمی توان به صراحت گفت که آیا میزبان غیر قابل دسترسی است یا شما اتصال اینترنتی خود را از دست داده اید.

 

▪ راه حل:
شاید بتوانید با کلیک کردن دکمه های Reload و یا Refresh مرورگرتان، سایت مورد نظر را مشاهده کنید. اما اگر این ترفند کارساز نبود مدتی صبر کنید و سپس به سایت وصل شوید.

 

 

● "The page cannot be displayed"
▪ مفهوم خطا:
شاید کاربران Internet Explorer با این پیام آشنا باشند. این پیغام به دلایل مختلفی می تواند ظاهر شود.

 

▪ راه حل:
هنگام ظاهر شدن این پیغام خطا، (Internet Explorer)IE فهرستی از راه حل های ممکن را بر روی صفحه ی مانیتور ارایه می دهد. از جمله ی این راه حل ها می توان به کلیک کردن دکمه ی Refresh ، بررسی آدرس URL تایپ شده، باز بینی اتصالات سخت افزاری و شناسایی تنظیمات شبکه ای اشاره کرد.
علاوه بر این ها گاهی IE از شما می پرسد که آیا دستگاه شما دارای امنیت 128 بیتی است یا خیر. چون این ویژگی برای دسترسی به برخی از سایت ها لازم می باشد.

 

● "Problem with this web page might prevent it from being displayed properly or functioning properly"
▪ مفهوم خطا:
هیچ کس کامل نیست و البته طراحان صفحات وب از این قاعده مستثنی نمی باشند. گاهی آنان صفحاتی را ایجاد می کنند که دارای خطای دستوری و یا خطاهای دیگری هستند، علت این مشکل می تواند از جانب مرورگرها و نحوه ی نمایش کدها توسط آنها نیز باشد. اگر چه آنها کدهای شبیه به همی را نمایش می دهند اما همیشه نمی توانند آنها را به طور همانند و یک جور نشان دهند و در نتیجه چیزی که در یک مرورگر به خوبی نمایش داده می شود می تواند در مرور گر دیگری با مشکل مواجه شود.

 

▪ راه حل:
اگر شما هنگام استفاده از Internet Explorer کادر تبادلی حاوی این پیام خطا را دریافت کردید می توانید با کلیک کردن دکمه ی Show Details اطلاعات بیشتری در مورد خطای ایجاد شده به دست آورید و یا این که تنها دکمه ی OK را کلیک کنید تا از این کادر صرف نظر شود. شاید به نظر برسد که مرورگر دیگری برای مشاهده ی این سایت نیاز دارید اما پس از کلیک کردن دکمه ی OK دیگر این پیام خطا را نخواهید دید.

 

● "Your interactive session is no longer active"
▪ مفهوم خطا:
گاهی به دلایل امنیتی، بعضی از سایت ها مدت زمانی را که شما از آن سایت استفاده کرده اید، دنبال می کنند واگر هنگام مرور سایت برای مدتی(مثلاً 5 تا 10 دقیقه) بیکار بوده و از صفحات باز شده استفاده نکرده باشید سایت، شما را وادار می کند که به عقب برگشته و کار مرور را از ابتدا شروع کنید. این عمل یک حسن دارد و آن این که اگر شما کامپیوترتان را به حال خود رها کرده و از بارگذاری شدن سایت در پنجره ی مرورگرتان خبر نداشته باشید شخص دیگری نمی تواند به اطلاعات شخصی شما دسترسی پیدا کند. بانک های اینترنتی اغلب از این ویژگی استفاده می کنند. به این ترتیب که اگر شما به سایت وصل شوید و تا زمان معینی از سایت درخواست اطلاعات نکنید، پیغام مذکور ظاهر می شود و شما را وادار می نماید که به صفحه ی شروع برگشته و مجدداً کد کاربری و کلمه ی عبورتان را وارد نمایید.

 

▪ راه حل:
همواره یادتان باشد وقتی کارتان با سایتی تمام شد آن را بسته و از سایت خارج شوید و هیچ گاه صفحه ای از یک سایت را باز نگذارید.
اگر اتصال اینترنتی اتان مشکلی نداشته و صفحه ی وب مورد نظرتان نیز قابل دسترس باشد اما مرورگرتان به خوبی وظیفه اش را انجام ندهد چه روی خواهد داد؟ در ادامه ی این مقاله به چند پیغام خطا که در ارتباط با مرورگر ظاهر می شوند می پردازیم. این پیغام ها، چیزهایی هستند که خودما تجربه کرده ایم و شاید شما هیچ گاه به آنها برخورد نکنید و یا خطای مرورگر شما چیز دیگری باشد.

 

● "Unable to launch application" یا "Helper application not found"
▪ مفهوم خطا:
سایت های وب اغلب فایل هایی را منتشر می کنند که برای مشاهده ی آنها به Plug -in مخصوصی نیاز است. برای مثال معمولاً سایت ها اسنادی چون فایل های PDF را منتشر می کنند. این فایل ها دارای ظاهر حفظ شده ای هستند . کاربران می توانند این گونه فایل ها را Download کرده و ذخیره نمایند و یا این که آنها را مستقیماً باز کنند. برای خواندن فایل های PDF کاربران به یک Plug-in بنام Adobe Acrobat Reader نیاز دارند. Plug -in برنامه ای کاربردی است که به مرورگر وب اجازه می دهد به فایل های داخل اسناد HTML دسترسی پیدا کرده و این فایل ها را اجرا کند. وقتی یک Plug-in بخصوص بر روی سیستم تان نصب نشده باشد و مرورگر درصدد نمایش فایلی باشد که به آن Plug-in نیاز دارد، در آن صورت پیغام های مذکور و یا پیام هایی شبیه به آنها ظاهر خواهند شد. (بعضی از اوقات کاربران پیغام خطا را دریافت نمی کنند و به این ترتیب تلاش می کنند فایلی را به کمک برنامه ای که اصلاً وجود ندارد باز کنند.)

 

▪ راه حل:
ابتدا سعی کنید نوع فایلی را که می خواهید باز کنید، بشناسید (برای این کار می توانید در صورت لزوم به سایت مورد نظر E-mail بفرستید) و سپس Plug-in مناسب با آن نوع فایل را گرفته و بارگذاری کنید.

 

 

● "Security alert"
▪ مفهوم خطا:
این پیغام خطا مخصوص مرورگر Internet Explorer است و نوعی پیغام هشدار امنیتی محسوب می شود. این پیام وقتی ظاهر می شود که مرورگر، سایت مورد نظر شما را ناامن تشخیص می دهد. البته این اتفاق وقتی می افتد که شما به مرورگر دستور داده باشید تنها دسترسی شما را به سایت هایی فراهم کند که آنها را امن تشخیص می دهد. برای مثال اگر سایتی دارای فایلی باشد که شما بخواهید آن را گرفته و بارگذاری کنید و اگر مرورگر آن فایل را نا امن شناسایی کند شاید به شما اجازه ندهد که وارد صفحه ی Download شوید. بجای آن پیام خطایی مبنی بر این که تنظیمات امنیتی تان در حال حاضر اجازه ی Download کردن این فایل را به شما نمی دهند مشاهده خواهید نمود.

 

▪ راه حل:
ابتدا وارد منوی Tools شده و به ترتیب گزینه های Internet Options و Security را انتخاب نمایید و سپس میله ی لغزان را کلیک کرده و به طرف گزینه ی Medium حرکت دهید. به این ترتیب از شدت تنظیمات امنیتی شما کاسته خواهد شد. پس از این تنظیمات شما می توانید اکثر سایت ها را بازدید کرده و تنها در صورتی که بخواهید فایل شخص دیگری را از طریق اینترنت گرفته و بارگذاری کنید به شما هشدار داده می شود.

 

● "Cookie not read"
▪ مفهوم خطا:
سایت های وب اغلب از Cookie استفاده می کنند. Cookieها بلوک های کوچکی از داده ها هستند که سرویس دهنده ی وب بر روی سیستم سرویس گیرنده ذخیره می کند تا مسیر فعالیت های اینترنتی شما را تعقیب نماید. اگر شما در تنظیمات مرورگرتان، Cookieها را غیر فعال کنید، شاید بعد از آن بعضی از سایت ها به شما اجازه ی ورود ندهند، مگر این که ویژگی Cookie را در تنظیمات خود فعال کنید.

▪ راه حل:
تغییر تنظیمات Cookie در مرورگر وب کار آسانی است. در Internet Explorer برای این که این ویژگی را پیدا کرده و تنظیمات آن را تغییر دهید ابتدا از طریق منوی Tools وارد شده و به ترتیب گزینه های Internet Options و Security را انتخاب کنید. سپس دکمه ی Custom Level را کلیک نموده و در مورد هر ناحیه تنظیمات مربوطه را تغییر دهید. در مرورگر Netscape Navigator براحتی می توانید گزینه های Edit، Preferences و Advanced را کلیک کرده و Cookieها را فعال نمایید.

 

ویدیو مرتبط :
خطاهای ردیاب

---

خواندن این مطلب را به شما پیشنهاد میکنیم :

خطاهای اینترنتی به ترتیب حروف الفبا (2)

 

 

400-Bad Request

خطایی است چند منظوره، بدین مفهوم که اشتباهی در آدرس رخ داده است، غلت این است که یا سرور، سند مورد تقاضای کاربر را تشخیص نمی دهد، یا اینکه دیگر سند وجود ندارد و یا کاربر اجازه مرور سند را ندارد.

راه حل: آدرس تایپ شده را دوباره کنترل کنید. اگر مشکل رفع نشد احتمالا اشتباه در منبعی است که URL را از آن گرفته اید.

 

401-Unauthorized

کاربر در حال تلاش برای دستیابی به سایتی است که نیاز به کلمه عبور دارد.
راه حل: اگر مطمئن هستید که اجازه مرور صفحه را دارید، کلمه عبور خود را دوباره کنترل کنید. در صورت تکرار خطا، ناچار به تماس با مدیران سایت هستید.

 

403-Forbidden or connection refused by host

این خطا مشابه خطای401-Unauthorized است و وقتی ظاهر می شود که کابر اجازه دسترسی به سند مورد نظر را نداشته باشد.

 

404-File not found

بروز این خطا چندین علت می تواند داشته باشد: پیوندی که کاربر دنبال می کند به اطلاعات تاریخ گذشته مرتبط است، URL مورد نظر، اشتباه تایپ شده است، سرویس دهنده میزبان آن سایت بخصوص، نمی تواند سند نامبرده در انتهای URL را پیدا کند یا اینکه آن سند وجود ندارد، صفحه جابجا شده یا نام آن تغییر کرده است.
راه حل: اول آدرس را کنترل کنید. اگر هنوز پیغام خطا دریافت می کنید، باید مطمئن شوید که سایت فعال است. برای این کار آخرین قسمت آدرس را پاک کرده و کلید Enter را فشار دهید. باید ببینید آیا آدرس باقیمانده، شما را به صفحه اصلی تر آن سایت متصل می کند یا خیر. برای مثال در آدرس:

http://www.goldensee.com/about us.htm شما باید قسمت about us.htm را حذف کنید و کلید Enter را فشار دهید. با این کار از فعال بودن یا نبودن سایت مطلع خواهید شد. اگر آخر آدرس شما به html ختم نمی شود، آخرین علامت / را حذف کرده و html. را تایپ کنید. ممکن است این آدرس، شما را به سند مورد نظرتان برساند.

 

408-Request timeout

قبل از اتمام بازیابی فایل توسط سرور، کاربر درخواست را متوقف کرده است ( روی دکمه Stop کلیک کرده، مرورگر را بسته، یا قبل از بارگذاری کامل صفحه، روی پیوندی دیگر کلیک کرده است). علت دیگر می تواند کندی سرور یا حجیم بودن فایل ها باشد.

 

500-Server error

اگر سرور، نادرست تنظیم شده باشد یا مشکلات فیزیکی داشته باشد، این خطاها ظاهر می شود.
راه حل: در صورتی که به طور مداوم این پیغام را دریافت می کنید، کمی صبر کرده و دوباره تلاش کنید. در صورت عدم موفقیت پی در پی، با مدیران سرورها تماس بگیرید.

 

502-Bad gateway error

سرورها (نه الزاما وب سرور) برای اجرای درخواستهای رسیده از طرف کلاینت، به عنوان یک گیت وی یا ابزار مسیریابی عمل می کنند تا صفحات وب مورد درخواست را در دسترس وی قرار دهند. این خطا زمانی رخ می دهد که یک پاسخ بی اساس و بی اعتبار از سرور رده بالاتر دریافت شود. این مسئله، معمولا بدین معنی نیست که سرور رده بالاتر و گیت وی، روی پروتکل تبادل داده، توافق ندارند. با توجه به اینکه پروتکل های اینترنت، تعریف شده هستند، معنی این خطا این است که یک یا هر دوی ماشین ها نادرست یا ناقص، برنامه ریزی شده اند.
راه حل: اولین گام برای حل مشکل پیش آمده، تلاش دوباره بعد از چند دقیقه تامل است. در صورت عدم موفقیت، نمی توانید کار دیگری انجام دهید، جز اینکه با مسئولان تماس بگیرید و آنها را از دریافت چنین خطایی مطلع سازید تا برای رفع مشکل اقدام کنند.

 

502-Service temporarily overloaded

سرور ترافیک بالایی دارد. بعد از چند لحظه دوباره تلاش کنید.

 

503-Service unavailable

غیر قابل دسترس بودن سرور می تواند علت های مختلفی داشته باشد: ممکن است ISP شما مشکل پیدا کرده باشد یا گیت وی مابین شبکه محلی و اینترنت شما خطایی داشته باشد و یا اینکه ماشین شما درست پیکر بندی نشده باشد.
راه حل: این مشکل معمولا بعد از چند لحظه مرتفع می شود. در غیر این صورت، تنظیمات سیستم خود را کنترل کنید. در صورت تداوم اشکال، با ISP خود تماس بگیرید.

 

505-Not implemented

این خطا در نتیجه وجود مشکل در صفحات وب فرامتنی و معمولا زمانی رخ می دهد که صفحات وب در محلی که اطلاعات تایپ شده و به شخص سومی ارسال شده، دارای فریم باشد.
راه حل: برای حل این مشکل سعی کنید با گردانندگان آن سایت تماس بگیرید. اگر آدرس صفحه وب مورد نظر http://www.goldensee.com است. آدرس گردانندگان آن باید شبیه [email protected] باشد.

 

 Bad file request

مرورگرهای وب از تمامی ارکان صفحات وب از جمله فرم ها پشتیبانی می کنند. تمامی مرورگرهای خوب، ارکان استاندارد فرم ها را (اعم از فیلد ورود اطلاعات یا لیست های باز شو) پوشش می دهند. خطا زمانی زخ می دهد که طراح صفحه وب از فرمی در صفحه استفاده کرده که در آن خطا وجود دارد یا اینکه به ابتکاری در ارکان فرم یا دیگر ویژگیهای آن دست زده و این ابتکار جدید غیر استاندارد است.
راه حل: اول روی دکمه refresh یا reload کلیک کنید تا مطمئن شوید که این خطا، یک خطای کاذب اینترنتی نیست. اگر مشکل حل نشد با ارسال یک نامه الکترونیکی، پدید آورنده صفحه یا گردانندگان آن وب سایت را از خطای پیش آمده، آگاه سازید و یکی دو روز بعد دوباره تلاش کنید.

 

Cant parse http

مرورگر نمی تواند URL را تشخیص دهد. برخی از مرورگرها به شما امکان می دهند http اول آدرس را تایپ نکنید، اما برخی دیگر به آن احتیاج دارند.
راه حل: اول مطمئن شوید URL شما دقیق تایپ شده است. دکمه refresh یا reload کلیک کنید یا منتظر بمانید و چند لحظه بعد دوباره تلاش کنید. اگر مشکل حل نشد حافظه cache مرورگر خود را پاک کنید. در صورت تداوم مشکل، سایت های دیگر وب را امتحان کنید. اگر می توانید به دیگر سایت ها متصل شوید، فقط با یک سایت مشکل دارید و باید بعد از گذشت چند لحظه دوباره تلاش کنید. اما اگر اتصال به دیگر سایت ها هم با مشکل مواجهید، احتمالا کامپیوتر با اتصالات اینترنتی تان مشکل دارد.

 

cannot add form submission result to bookmark list

کاربر سعی دارد نتایج جست و جو از یک موتور جست و جو را که مبتنی بر فرم (مانند WebCrawler) است، به عنوان Bookmark ذخیره کند. مشکل این است که URL نتایج بدست آمده غیر قابل دسترسی است، گر چه ممکن است این مسئله مشخص نباشد.
راه حل: یا از ذخیره نتایج چشم پوشی کرده و به چاپ آن اکتفا کنید. یا با استفاده از دستور Save As صفحه نتایج را به عنوان یک صفحه HTML در هارد دیسک کامپیوتر خود ذخیره کرده. سپس صفحه ذخیره شده را به لیست Bookmark اضافه کنید. در نظر بگیرید که بسته به نسخه رابط صفحات وب و برخی عوامل دیگر، امکان عدم موفقیت نیز وجود دارد.

 

cannot connect to server

اگر در اتصال به سرورهای خاص از لایه حفاظتی (SSL(Secure Socket Layer استفاده کنید با این خطا مواجه می شوید. این اتفاق در سرورهای c2s StrongArm به هنگام کار با مرورگر Internet Explorer ، نسخه 3 و 4 در ویندوز 95 و ویندوز NT رخ می دهد.

 

Cannot open the internet site ..., Cant find the server

URL تایپ شده وجود ندارد یا سرور میزبان درست کار نمی کند.

 

Connection reset by peer

یعنی سرور، درخواست را کاملا دریافت نکرده و از شما می خواهد دوباره آن را بفرستید.
راه حل: روی دکمه refresh یا reload کلیک کنید. اگر موفق نشدید آدرس را دوباره تایپ کنید.

 

Couldnot connect to server(useNet خطای)

سرور خبری، ترافیک بالایی دارد یا از کار افتاده است یا کاربر به سرور خبری دسترسی ندارد. احتمال دیگر، آن است که مروگر کاربر یا برنامه خبرخوان، درست تنظیم نشده است.

 

Document contains no data

خطایی کاذب است. دوباره تلاش کنید.

 

Failed DSN look up DSN entry

مرحله اول، یعنی پیدا کردن آدرس IP برای سایت، با شکست مواجه شده است.
آدرس را کنترل کرده و بعد از چند ثانیه دوباره تلاش کنید. اگر دوباره همان پیام را دریافت کردید، احتمال دارد سرور از کار افتاده باشد. بعد از گذشت چند دقیقه دوباره تلاش کنید

 

File contains no data

سایتی که کاربر به آن دسترسی پیدا کرده، درست است اما صفحه وب مورد نظر، در آن وجود ندارد. این خطا زمانی رخ می دهد که سایت در حال به روز شدن است.

 

Helper application not found

مرورگر وب از برنامه های کاربردی برای خواندن فایل ها کمک کی گیرد. مثلا Adobe Acrobat برای خواندن فایل های PDF و WinZip یا Stufflt برای خواندن فایل های Zip یا Sit و Realplayer برای خواندن فایل های صوتی. این خطا یعنی کاربر، برنامع کاربردی لازم را ندارد یا آن برنامه درست نصب نشده است. کادر محاوره ای حامل این پیغام، معمولا اطلاعاتی درباره نوع برنامه مورد درخواست می دهد. برخی جملات بی ربط نیز ممکن است وجود داشته باشد.
راه حل: دستورالعمل مرورگر خود را دنبال کنید تا بتوانید برنامه مورد نیاز را نصب کنید.

 

HTTP/1.0404 object not found

کابر به دنبال یک پیوند فرامتنی نادرست است. وقتی در یک صفحه وب، پیوند فرامتنی کور وجود دارد، یعنی در طراحی این صفحه اشتباهی رخ داده است.
راه حل: نمی توانید برای حل این مشکل کاری انجام دهید. بعد از مدتی دوباره تلاش کنید.

 

HTTP server at compressed <..>.com:8080 replies:HTTP/1.0500 error from proxy

این خطا در سرور ها ی دارای پراکسی عمومیت دارد. این سرورها روی شبکه محلی هستند و امکان اتصال کاربر را به اینترنت، بدون بهره گیری از مودم فراهم می آورند. این خطا نشان می دهد پراکسی مورد استفاده مشغول است یا نمی توان دستوری را که به آن رسیده تفسیر کند. معمولا به جای com .<..> نام ISP کاربر نشان داده می شود.
راه حل: بعد از چند ثانیه دوباره تلاش کنید. اگر هنوز مشکل وجود دارد با مدیر شبکه آن پراکسی، تماس بگیرید.

 

Host unavailable

سرور میزبان این سایت، به علت امور امنیتی برای مدتی کار نمی کند.

 

Host unknown or unable to locate host or server

یعنی کامپیوتر میزبان که سایت مورد نظر کاربر روی آن قرار دارد، از کار افتاده است یا دیگر وجود ندارد یا ارتباط، قطع شده است. همچنین ممکن است خطای کاذب اینترنتی باشد.

 

The internet is going very slow

سرعت اینترنت پایین است که می تواند به یکی از علل زیر باشد: تعداد کاربران شبکه محلی، زیاد است و باعث می شود سرور و مسیریابها، ترافیک زیادی داشته و سرعت پایین بیاید یا تعداد کاربران ISP بیشتر از گنجایش آن است.
راه حل: برقراری ارتباط در شب یا اوایل صبح می تواند در بالا بردن سرعت اینترنت موثر باشد.

منبع:asemon.ir