مشتری هایتان را خوب ببینید/ تحلیل نیاز مشتری

امروزه مدیران برای اداره سازمانی خود با لشکری از محققان و دانشمندان پشتیبانی می شوند . این محققان اگرچه مستقیما در میدانهای رقابتی حضور ندارند ولی نقش آنها طراحی و در اختیار گذاشتن ابزاری است که مدیران را برای پیروزی در این رقابتها مجهز می کند .

درون سایت‌های آمازون را ببینید / کارگرانی که روزانه میلیون‌ها بسته را به دست مشتری می‌رسانند

به گزارش خبرآنلاین، آمازون، بزرگ‌ترین خرده‌فروش اینترنتی دنیا با درآمد سالانه88 میلیارد دلار(در سال 2014) بیش از 183 هزار کارمند و کارگر دارد و نامه رقت‌انگیز یکی از کارمندان موجی از خشم را در بین جامعه کارگری آنلاین در دنیای تجارت الکترونیک برانگیخت.

اما تصاویری که مشاهده می‌کنید از داخل مراکز بسته‌بندی آمازون موسوم به Fulfillment centers یا FC's است که گوشه‌ای از کار طاقت‌فرسای آن‌ها را نشان می‌دهد. گفتنی است نوامبر و دسامبر شلوغ‌ترین ماههای کاری در این مراکز است که کارگران مجبورند روز 12 ساعت کار کنند تا بسته‌های خرید شده را سروقت به دست مشتریان برسانند.

شرکت های تابعه آمازون  شامل a2z, A9.com, Amazon Web Services, Alexa Internet, Audible.com, comiXology, Digital Photography Review, Goodreads, Internet Movie Database, Junglee.com, Twitch, Zappos هستند و سایت با سی پلاس پلاس و جاوا نوشته شده است.

سایت آمازون 5 جولای 1994 راه اندازی شد و جف بزوس و همسرش آن روزها پس از دریافت سفارش، خودشان نقش پیک را بازی کرده و کتاب و سایر اقلام را به دست مشتری می‌رساندند.

اخبار گوناگون - خبرآنلاین